Жизнь с нуля: куда податься банкирам. Возможно ли устроиться в банк без опыта работы С каким образованием можно работать в банке

В первом квартале 2016 года возобновился спрос на банковских сотрудников. Тем не менее, цифры рекрутинговой компании «Антирабство» свидетельствуют, что 73% сотрудников банков считают себя пострадавшими от последствий кризиса, а 80–83% боятся потерять работу. Как реализовать себя бывшим и почти бывшим банкирам, рассказали эксперты.

Банк уже не торт

Последние два года практически каждую неделю как минимум один банк. В 2014 году, до начала массовых отзывов лицензий, в России работало более 900 кредитных организаций. Сейчас их - немногим более 600. Лицензий лишились как крупные банки, штат которых превышал 1 тыс. человек, так и небольшие региональные кредитные организации. Каждая отозванная лицензия банка оставляет, в среднем, от 100 до 500 людей без работы и заставляет тех, у которых есть работа в кредитной организации, бояться ее потерять. И если для рядовых сотрудников потеря рабочего места, хоть и проблема, но решаемая, то топ-менеджеры кредитных организаций находятся сегодня в сложном положении. Их компетенции мало нужны в соседних банках - ведь там есть свои руководители, которых сегодняшние условия заставляют крепко держатся за места.

По данным Интерфакса, восемь крупных российских розничных банков, которые входят в топ-100 по размеру активов, в 2015 году сократили около 46,5 тыс. человек.

Сегодня профессия банкира уже не привлекает ни заработными платами, ни привилегиями. Во многих банках оптимизируют персонал, сокращая целые отделы и урезая заработные платы.

Эксперты признают - ситуация с банкирами плачевная: с одной стороны - , с другой - экономический кризис. «Абсолютно все банковские сотрудники уверены, что последствия кризиса будут сказываться на индустрии еще несколько лет», - отмечает Алёна Владимирская, хедхантер, создатель агентства «Пруффи» и курсов «Антирабство».

От консалтинга до своего дела

Специалисты рынка труда уверены, что ни один кризис не стоит того, чтобы сидеть сложа руки и ждать отзыва лицензии своего банка, сокращения зарплаты или понижения по карьерной лестницы. Тем, кто уже потерял работу в столь привычной и комфортной банковской сфере, не стоит безнадежно рассылать резюме в другие банки. В сложившихся условиях важно стать востребованным. В России есть отрасли, где банковский опыт пригодится.

«Мы в Антирабстве направляем бывших банкиров в и инвестиционные фонды - на разные позиции, от аналитика до ведущего ассоциата, в компании, которые плотно работают с кредитами в банках, - в качестве CFO, в госкомпании и госструктуры - на позиции руководителя отдела или ведущего специалиста, в консалтинг - руководителем отдела или ведущим специалистом, - рассказывает Алена Владимирская. - У всех этих вариантов есть свои плюсы и минусы: например, на госслужбе есть специфические ограничения, которые нужно учитывать, в консалтинге невысокие базовые зарплаты (хороший доход можно получать, только если вы закрываете большие контракты). ПИФы, инвестфонды и позиции CFO в компаниях - это отличные варианты, но во время кризиса таких вакансий открывается очень мало, и конкуренция на них огромная».

Илья Гольдовский, партнер в компании «Психология трудоустройства», отмечает: «Бывшие банкиры могут быть востребованы, в первую очередь, в финансовой сфере, в том числе, в консалтинге. Иногда руководители из банков становятся финансовыми директорами, особенно в тех компаниях, где требуется привлечение внешнего финансирования. Знание банковской системы изнутри позволяет топ-менеджерам из кредитных учреждений выступать в роли эффективных финансистов, которые способны привлечь заемные средства».

По словам Ильи Гольдовского, известны примеры, когда топ-менеджеры из банков переходили в смежные отрасли: логистика, недвижимость, информационные технологии. Однако здесь играли большую роль те компетенции руководителей, которые не связаны с банковской средой: умение выстроить колл-центр «с нуля», опыт построения филиальной сети, знание архитектуры IT-систем и другие.

Кроме того, сегодня на рынке труда крайне необходимы именно банковские сотрудники, отмечает Ольга Слинкина, руководитель департамента управления персоналом, «ФинЭкспертиза». Банкиры - организованные люди, привыкшие работать в системе. «Упорядоченность и системность - качества, которые могут повысить эффективность любой компании, - рассказывает Ольга Слинкина. - Поэтому если у бывшего банкира есть управленческий опыт, потенциал и желание, он может попробовать себя в небанковских структурах - такой специалист наверняка будет востребован в области финансового менеджмента».

Нередко работодатели принимают решение о найме сотрудников из банковской сферы, поскольку считают, что это упростит компании привлечение денежных средств. Принимая подобные решения, необходимо понимать, что могут возникнуть и сложности. «Бывший банкир может столкнуться с трудностями в перестройке мышления, - продолжает Ольга Слинкина. - Так, небанковские структуры менее избалованы деньгами, чем кредитные организации. Поэтому надо быть готовым к тому, что „уровень комфорта“ на рабочем месте и уровень свободы распоряжения денежными средствами будет ниже, чем в банке. Если же говорить о руководителях подразделений, отвечающих за привлечение клиентов, то они востребованы всегда, в силу своих широких связей и высоких способностей к переговорам».

Еще один вариант, который стоит рассмотреть - работа не по найму. Реализовать себя можно, открыв собственный бизнес. «Многие бывшие банкиры, у которых есть сбережения, начинают заниматься предпринимательством - сначала выступают в качестве менторов для стартапов, вкладывают туда деньги, потом переходят к непосредственному управлению бизнесом. Это может показаться нелогичным, но кризис - неплохое время для запуска успешного бизнеса (например, прошлый кризис нам дал Airbnb и другие миллиардные компании)», - резюмирует Алена Владимирская.

В реку дважды не войти

Эксперты предупреждают - необходимо, отсидеться не удастся. Даже по оптимистичным прогнозам, отмечает Алена Владимирская, банковская система выйдет из кризиса не скоро. Кроме того, прежней она уже не будет.

«В перспективе профессия банкира останется востребованной, но изменятся ее параметры, - рассуждает Илья Гольдовский. - Обслуживание розничных клиентов переходит в онлайн, поэтому от руководителей потребуется хорошее знание дистанционных каналов обслуживания клиентов, интернет-банкинга. Классические банковские отделения уйдут в прошлое. Что касается корпоративного сегмента, в ближайшие 2–3 года клиенты продолжат переходить в крупные, системообразующие банки. Это приведет к сокращению руководящего состава по корпоративному направлению в небольших банках. При этом опыт работы этих руководителей с корпоративными клиентами будет востребован в других отраслях, в том числе, в финансах и сфере B2B».

Ольга Слинькина также уверена, что в перспективе рынок могут покинуть небольшие банки, а это значит, что кредитным организациям потребуется меньше топ-менеджеров, но с более высоким уровнем компетенции.

«Не надо зацикливаться на карьере в банковской отрасли, - рекомендует Алена Владимирская. - Подумайте, какие навыки можно применить в другом бизнесе, в госкомпаниях. Если есть такая возможность - используйте ближайшее время, чтобы пойти поучиться и прокачать себя к тому моменту, когда система выйдет из кризиса».

Бывшим банкирам или тем, кто ожидает увольнения, эксперты рекомендуют проанализировать опыт работы и выделить навыки и компетенции, которые не привязаны к банковской сфере. «Это может быть опыт привлечения и развития корпоративных клиентов, навык создания подразделений „с нуля“ и их дальнейшего развития, опыт сокращения издержек и оптимизации бизнес-процессов, опыт внедрения ИТ-систем в региональной сети, наличие связей в государственных структурах, опыт обучения и развития персонала и др., - рассуждает Илья Гольдовский. - Такие компетенции позволяют „продать“ себя в смежных отраслях». Продавая новые навыки, необходимо проанализировать сегодняшние ожидания работодателей, а также наиболее востребованные профессии.

«У нас существует тенденция „моды на профессию“ - когда все хотят быть то юристами или экономистами, то маркетологами, при этом реального спроса на рынке на такое количество специалистов в этих профессиях нет, - рассказывает Алена Владимирская. - Эту моду предсказать сложно. Судя по последнему исследованию Changellenge, выпускники уже не хотят работать в нефтегазовой отрасли (что разумно, потому что энергетическая отрасль в ближайшем будущем радикально изменится), а самыми востребованными сферами работы студенты посчитали консалтинг и банки. Видимо, волна новой моды на профессию уже пошла».

Кризис - время возможностей. Кто не вкладывает в себя, - предупреждают эксперты, - отстанет от рынка, и не сможет претендовать на ту зарплату, которую привык получать в своем банке.

Официальный партнёр раздела

Финансовый университет
при Правительстве Российской Федерации

Ведущий вуз в сфере подготовки экономистов, финансистов, юристов по финансовому праву.

Хочешь стать экономистом?

Читайте о выборе профессии, специальностях, условиях поступления, процессе обучения и многом другом в разделе Экономика и финансы

Для друзей!

Справка

Слово «банк» пришло в русский язык с итальянского, где «banco» - стол, прилавок, скамья, на которые менялы и торговцы выкладывали деньги. Предшественниками банков считаются меняльные лавки и лавки ювелиров, хранивших деньги клиентов вместе со своим золотом. С появлением в развитых европейских странах валюты возникла необходимость в регулирующем аппарате - центральном банке. Впервые банк был основан в Англии в 1694 году.

В России первый банк появился в 1754 году. Дворянский Заемный банк, созданный по указу Елизаветы I, выдавал займы представителям дворянского сословия. Со временем подобные учреждения расширили свои функции и перестали быть привилегией для отдельного слоя общества.

Востребованность профессии

Достаточно востребована

Представители профессии Банковского работника являются достаточно востребованными на рынке труда. Несмотря на то, что вузы выпускают большое количество специалистов в этой области, многим компаниям и на многих предприятиях требуются квалифицированные Банковские работники .

Описание деятельности

Главная задача банковских работников заключается в проведении различных операций. Это может быть кредитование, оформление документов на хранение денег или продажа ценных бумаг. Работая за кассой, служащий банка ответственен за сохранность материальных ценностей. Он занимается оформлением соответствующих документов, перерасчётом, выдачей денег клиентам, покупкой и продажей валюты, переводом денежных средств. Этот специалист также может консультировать посетителей банка по различным вопросам, участвовать в составлении отчётов, планировании, прогнозировании.

Заработная плата

средняя по России: средняя по Москве: средняя по Санкт-Петербургу:

Уникальность профессии

Довольно распространенная

Большинство опрошенных считает, что профессию Банковского работника нельзя назвать редкой, в нашей стране она достаточно распространена. Уже несколько лет на рынке труда наблюдается спрос на представителей профессии Банковского работника , несмотря на то, что специалистов каждый год выпускается немало.

Какое необходимо образование

Высшее профессиональное образование

Данные анкетирования показывают, что для работы по профессии Банковского работника обязательно нужно иметь диплом о высшем профессиональном образовании по соответствующей специальности или по такой специальности, которая позволяет работать Банковским работником (смежная или похожая специальность). Среднего профессионального образования не достаточно для того, чтобы стать Банковским работником .

Трудовые обязанности

Характер трудовых обязанностей банковского служащего зависит от его специализации. К примеру, сотруднику, работающему в банке за кассой, необходимо, проверять подлинность документов клиента, с точностью пересчитывать выдаваемые или получаемые деньги, производить операции с ценными бумагами, пластиковыми картами, заполнять справки и другие необходимые документы. Менеджеры и агенты, в свою очередь, должны предлагать услуги, которые может оказать банк, консультировать потенциальных клиентов по интересующим их вопросам. Банковским работникам, занимающим руководящие должности, следует распределять обязанности между сотрудниками его организации, участвовать в разработке проектов, прогнозировании развития банка и его филиалов.

Вид труда

Исключительно умственный труд

Профессия Банковского работника относится к профессиям исключительно умственного (творческого или интеллектуального труда). В процессе работы важна деятельность сенсорных систем, внимания, памяти, активизация мышления и эмоциональной сферы. Банковские работники отличаются эрудированностью, любознательностью, рациональностью, аналитическим складом ума.

Особенности карьерного роста

Представители данной профессии работают в банках. Отправной точкой на карьерном пути являются такие должности, как делопроизводитель, помощник бухгалтера, сотрудник службы клиентской поддержки. Для дальнейшего продвижения по карьерной лестнице банковскому сотруднику понадобится наличие высшего образования и профессиональных навыков. У талантливого и трудолюбивого банковского работника есть возможность дорасти до главного специалиста, начальника отдела и даже директора банка.

В банковской сфере работают несколько миллионов россиян. Бытует мнение, что сотрудники финансовых учреждений получают высокую зарплату. Насколько реально попасть на работу в банк, мы выяснили у Анны Чуксеевой, руководителя направления по связям с общественностью сервиса Job.ru.

– Какое образование нужно для того, чтобы устроиться на стартовую позицию в банк с возможностью дальнейшего роста?

– На позиции front-офиса (консультанты или операционисты) работодатели не предъявляют строгих требований к образованию кандидатов. Как правило, сюда приходят студенты с факультетов экономических, юридических, менеджмента и банковского дела. Но, бывает, что на данную позицию присылают резюме и люди с гуманитарным образованием. Когда речь идёт о начальной позиции в функциональном отделении (розничный банкинг, ипотека и т. д.), на специализацию смотрят более внимательно.

– На какие должности берут без опыта работы?

– В банках всегда много стартовых позиций, не требующих опыта работы. Например, консультант по кредитованию, операционист, специалист Service Desk, специалист call-центра. Специальных знаний здесь не требуют, так как учат всему необходимому «в полях». Такие должности – хороший старт для молодёжи. Многим уже за год-полтора удаётся вырасти вертикально или горизонтально. В первом случае они становятся специалистами/старшими/ведущими специалистами. Во втором – front-офис используется как трамплин для того, чтобы перейти в back-офис.

– На какую зарплату рассчитывать выпускнику вуза?

– В Москве кассир-операционист может заработать 28-35 тыс. руб., кредитный менеджер без опыта работы – от 40 тыс. руб., оператор call-центра – 25-30 тыс. руб.

– Обращает ли рекрутер внимание на внешние данные кандидата, если должность предполагает общение с клиентами?

– Банк – консервативная структура, поэтому не стоит удивлять работодателя своей яркой внешностью и эпатажностью ответов. Рекомендую серьёзно подойти к выбору образа для собеседования: предпочтителен офисный стиль. По крайней мере откажитесь от ультра- цветов, грубых аксессуаров, а также не стоит афишировать пирсинг или татуировки.

– Бывают ли в банках какие-то специфические конкурсы при приёме на работу? (Например, в Связном раньше, кажется, разыгрывали ограбление магазина и нужно было быстро проявить себя.)

– Не слышала о таком.

– Нужно ли сотрудникам подписывать какие-то бумаги о неразглашении информации о клиентах (ведь многие имеют доступ к полной информации о счетах).

– Оформление в банк всегда подразумевает проверку службой безопасности. Каждый сотрудник проходит инструктаж службы безопасности, где ему рассказывают о требованиях по работе с информацией в рамках его зоны ответственности. Подписание документов о неразглашении коммерческой тайны в банках также обязательно, как и во многих компаниях других сегментов.

Возник вопрос: какие требования предъявляются к кандидатам в банкиры. Какое-то банковское образование или зависит от конкретного банка? Или это регулируется законами?

В банке поработать захотели?
Мне кажется, что сейчас уже не Советский Союз, и на работу операционистом берут любого человека с любым высшим образованием. Главное - чтобы он прошел обучение.
Да и председатели правления крупных банков у нас далеко не все имеют экономическое образование.
В любой конторе на любую должность нужен хороший специалист, который будет выполнять свои обязанности. Банк - не исключение.
У меня знакомая вообще портная по образованию, но работает операционисткой.

С каким образованием берут на работу в банк

Да, верно замечено, можно без специального образования в банке работать.
Например, Оливерь Хьюз - председатель совета директоров банка Тинькофф Кредитные Системы, его зарплата - под 100 миллионов рублей в год, ничего так?
До этого он работал в компании Visa. И вы думаете, когда Тиньков брал его на работу, ему было важно, какое учебное заведение тот окончил?
Он смотрел на то, что Хьюз в Визе делал.
Или Анисимов. Олег Анисимов - сейчас вице-президент по маркетингу, причем, сам по себе, вроде как, журналист, десять лет отработал корреспондентом, редактором, главным редактором. А сейчас вице-президент банка (топ-менеджер). Можно говорить, что Тиньков взял его работать по знакомству. Ну и что? Тиньков же тоже не дурак.
Но если на бытовом уровне, чтобы с нуля устроиться руководителем какого-нибудь небольшого филиала в глухом городке, то действительно могут и не взять по причине отсутствия образования и опыта работы.

С каким образованием берут на работу в банк

С любым) С моей сестрой в банке работает вообще актриса, которая не бум-бум...
Решают связи...

С каким образованием берут на работу в банк

А какой смысл банку брать на работу тех, кто не соображает?
Они же авторитет сами теряют, клиенты уходят.

С каким образованием берут на работу в банк

Да причем тут вообще какой-то блат?
Блат - это когда берут на работу в топ-менеджмент, и даже не блат, а знакомство банальное.
Что плохого в том, что Тиньков Анисимова взял руководителем отдела маркетинга?
Ну да, знакомство, ну и что?
А операционистов простых и так хватает. Тиньков вот недавно говорил, что не может в свой банк найти операторов кул-центра за 25 тысяч рублей в Москве.

С каким образованием берут на работу в банк

Банк-это финансовый институт. Если присутствие сотрудника на работе принесет банку дополнительную прибыль, то его берут. Даже если образование не по профилю. Самое главное, чтобы у человека было желание работать и зарабатывать для банка деньги. Другое дело, что карьеру в банке можно построить при наличии хоть какого-нибудь экономического образования. Иначе путь к высшим должностям закрыт.

С каким образованием берут на работу в банк

Всё зависит от того, на какую должность претендует специалист. Если это обычный специалист, то достаточно любого высшего образования, где-то даже и без высшего можно обойтись. Если же говорить руководящей должности, то, конечно, лучше, если у вас образование по профессии. Хотя, из всех правил бывают исключения.

В представлении многих людей работа в огромном хранилище денег, которым и является банк, как никакая другая может помочь в реализации самых смелых карьерных амбиций, приносящих надёжный доход и тешащих самолюбие. Действительно, ведь это так красиво - интерьеры банков, модный дизайн, дорогая мебель, современная оргтехника.

Среди всего этого великолепия - мужчины в идеально сидящих костюмах и белоснежных рубашках, женщины в элегантных нарядах, а ещё - дорогие украшения и оправы для очков, кожаные папки и железная уверенность в завтрашнем дне…

По крайней мере, именно такая картина представляется в воображении многих старшеклассников, мечтающих о карьере в банке, и студентов, подумывающих о том, что неплохо бы устроиться на работу в банк с хорошей репутацией.

Не все будущие «банкиры» осознают, что в банковских организациях дистанция между работником, которого недавно приняли на работу и руководителем, огромна.

В большинстве случаев банк - не то место, где можно сделать молниеносную карьеру и где получится за сравнительно небольшие сроки пополнить собой ряды успешных финансистов. Но зато банк - именно та организация, где ценится пошаговый рост специалистов, верных своему первоначальному выбору.

Банковская структура

В большинстве случаев в банке действует централизованный или децентрализованный тип управления.

Централизованная организационная структура подразумевает наличие чётко установленной вертикали власти, где служащие подчиняются руководителям в полном соответствии с их функциональными обязанностями.

Например, сотрудник, занимающийся ведением бухгалтерского учета, подчиняется главному бухгалтеру. Децентрализованная структура отличается делением по основным видам продуктов банка.

Пусть меня научат

Некоторые известные банки принимают на работу служащих без специального образования и опыта. Ведь многие финансисты, которые когда-то стояли у истоков российского банкинга, не имели соответствующего образования, что не помешало им добиться головокружительного успеха.

Конечно, для построения карьеры в банке лучше не изобретать велосипед и сразу получить финансово-экономическое образование. В любом случае многие банки предоставляют собственные программы обучения и подготовки персонала, которые облегчают процесс интеграции молодого специалиста в таинственный мир работы с цифрами.

Среди самых востребованных сотрудников - специалисты по розничному кредитованию, финансовые консультанты, кредитные аналитики, инвестиционные консультанты, а также специалисты по работе с VIP-клиентами.

Активно развивается сфера лизинговых услуг, где достаточно высокие зарплаты и наблюдается недостаток кадров.

Кому подходит работа в банке

Людмила Болдырева

Психолог, коуч и бизнес-тренер

Работа в банке в первую очередь подойдёт человеку логичному и любящему работать с цифрами. Тому, кто предпочитает, чтобы всё было разумно и упорядоченно, а не «креативно и нелинейно», информативно, а не эмоционально. Ему будет по душе, что всё стабильно, а для любых действий существуют чёткие планы и распоряжения. Такие люди обычно любят концентрироваться на чём-то одном, они усидчивы, для них очень важно быть хорошим профессионалом в своей области.

Не всё так однозначно, как кажется. Существует и другая сторона банковской деятельности - это продажи банковских продуктов. Для этой работы больше подойдёт человек, который легко находит общий язык с другими людьми, эмоциональный, легко увлекающий людей. Чуткий, так как необходимо слышать и понимать потребности клиентов. И, конечно, ему тоже должна быть не чужда работа с цифрами. В банке место для творчества остаётся - и оспорить это невозможно, по мнению Людмилы.

Конечно, в любом банке существует немалое количество инструкций и правил, без соблюдения которых невозможно наладить эффективную работу. Это накладывает определённый отпечаток на критерии отбора работников.

Любой руководитель в банке стремится иметь у себя в подчинении исполнительных служащих, которые готовы работать в строгом соответствии с регламентирующими документами и подчиняться порой достаточно жёстким правилам. Проявления креатива среди таких работников не приветствуются - вместо поиска нестандартных решений гораздо лучше следовать единожды установленным требованиям.

Но всё же любая банковская организация нуждается не только в исполнителях, но и в тех, кто способен периодически применять креативные методы работы, которые позволят вырываться вперёд, обгоняя конкурентов.

Особенно такие специалисты необходимы на этапе завоевания бизнесом пространства на рынке. После обозначения границ компании к работе приступают исполнители, которые далее осваивают новую территорию.

Высший пилотаж банковского служащего - филигранно применять творческий и особенно дружеский подход к общению с клиентами, при этом не выходя за рамки делового общения.

Говорят, что построение карьеры в банке зависит от ментальности. Я полностью с этим согласен. Проработав в банковской системе более 15 лет, сейчас могу сказать, что случайные люди в банке не задерживаются, а если и не увольняются, то десятилетиями прозябают на низших должностях и винят в своих неудачах всех, кроме себя. Я с детства любил математику, а ещё я неплохой психолог и люблю общаться и заставлять людей играть в игры по моим правилам. Именно эти умения и качества помогли мне сделать карьеру в банке в качестве продавца банковских продуктов. Сегодня мой доход намного превышает мои потребности. Не думаю, что смог бы добиться такого же успеха где-либо ещё, кроме банка. Григорий Воропаев, руководитель отдела

Необходимый этикет

В банке существует особая субкультура, которая требует от сотрудников лояльности к внешней атрибутике бизнеса. Причём требования относятся не только к аккуратному внешнему виду, но и к манере поведения.

В банке не приветствуются шумные и демонстративно раскованные сотрудники. Если вы мечтаете построить карьеру в качестве банковского служащего, учитесь демонстрировать собранность, выдержку и идеальное умение контролировать собственные эмоции. Манера общения как с коллегами, так и с клиентами должна быть достаточно сдержанной и информативной.

Не удивляйтесь, если для получения доступа к какому-либо сайту в интернете вам придётся спрашивать на это разрешение у своего непосредственного начальника, доказывая, что вам это нужно для работы. Общение посредством сети интернет в банке тоже может быть запрещено.

Главные качества для банкиров

Собираясь делать карьеру в банке, проверьте себя с помощью теста. Чем больше положительных ответов будет дано, тем больше шансов, что в недалёком будущем мир узнает о вас как об успешном банкире.

Вы не только знаете, что такое системное мышление, но ещё и обладаете им.

Вы стрессоустойчивы, и высокие скорости современной жизни вас не пугают.

При необходимости вы готовы учиться много и упорно.

Вы не страдаете трудоголизмом, а наслаждаетесь им.

Вы не боитесь ответственности и не стараетесь ее избегать.

Вы давно усвоили, что тот, кто не умеет подчиняться, не умеет и руководить.

Сделать карьеру в банке непросто. Такая работа сложна, очень ответственна и объёмна в силу многообразия нормативных актов, регулирующих банковские операции. Но если вы поставили перед собой цель, рано или поздно приложенные усилия увенчаются успехом.

При использовании материалов сайта сайт указание автора и активная ссылка на сайт обязательны!